Låsstatus är en funktion som är tillgänglig på Glue Lock 3rd Gen när det är kopplat till en Glue Hub, klicka här för mer information. 3rd Gen Glue Locks har ett serienummer som börjar med GL05 som du kan hitta på kartongen, i appen och på baksidan av ditt lås.
Om du har en hubb kopplad till ditt 3rd Gen Glue Lock och inte kan se låsstatus, eller din app har fastnat på “Updating status”, följ dessa steg för att felsöka:
- Dra ur och sätt i din hubb ur kontakten, om det inte fungerar;
- Se till att du har bluetooth aktiverat på din mobil och lås/lås upp via appen medan du är nära dörren, om det inte fungerar;
- Ta ur alla fyra batterier ur låset, sätt i igen och kalibrera om ditt lås genom att gå till “Manage Locks & Properties”, klicka på ditt lås och sedan på “Calibrate Lock”. Om det inte fungerar vänligen kontakta oss så hjälper vi dig vidare.